Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi gereğince, sipariş vermeden önce aşağıdaki bilgileri okuyup teyit etmeniz gerekmektedir. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.
1. Satıcı Bilgileri
| Ticaret Unvanı | Verilink Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi |
|---|---|
| Adres | Gökevler Mah. 529 Sok. No: 4 İç Kapı No: 32 Lotus Merkez, Esenyurt / İstanbul |
| Telefon | 0 (850) 242 37 79 |
| E-posta | [email protected] |
| İnternet Sitesi | https://www.verilink.com.tr |
| MERSİS No | [MERSİS NUMARASI] |
| Ticaret Sicil No / Müdürlüğü | [SİCİL NO] / [TİCARET SİCİL MÜDÜRLÜĞÜ] |
| Vergi Dairesi / No | [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO] |
| KEP Adresi | [KEP ADRESİ] |
| ETBİS | Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne kayıtlıdır. |
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Satın almak üzere olduğunuz hizmetin adı, süresi, kapsamı (disk, trafik, hesap sayısı, işlemci/RAM gibi kaynaklar) ve varsa ek seçenekleri, sipariş özeti ekranında ve ilgili hizmet sayfasında ayrıntılı olarak gösterilmektedir. Hizmetler dijital ortamda sunulur; fiziksel teslimat söz konusu değildir.
3. Fiyat, Vergiler ve Ek Masraflar
Sipariş özetinde gösterilen bedel, KDV dahil toplam bedeldir. Ödeme yöntemine bağlı olarak banka veya ödeme kuruluşları tarafından tahsil edilen ek ücretler varsa sipariş adımında ayrıca gösterilir. Fiyatlar, sipariş anında geçerlidir; yenileme dönemlerinde geçerli fiyat, yenileme faturasının düzenlendiği tarihteki liste fiyatıdır.
4. Ödeme, İfa ve Süre
- Ödeme yöntemleri: Kredi/banka kartı, havale/EFT ve sitede sunulan diğer yöntemler.
- İfa: Ödemenin onaylanmasını takiben hizmet otomatik olarak veya en geç 3 iş günü içinde aktif edilir; erişim bilgileri e-posta ve Müşteri Paneli üzerinden iletilir. Alan adı tescilleri ilgili kayıt operatörünün onayına bağlıdır.
- Süre ve yenileme: Hizmetler seçilen dönem (aylık/yıllık vb.) için sunulur; dönem sonunda yenileme faturası düzenlenir. Yenilemek istemeyen müşteri, Müşteri Paneli'nden iptal talebi oluşturabilir.
5. Cayma Hakkı
Tüketici, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi Müşteri Paneli'nden destek talebi ile, [email protected] adresine e-posta ile veya yazılı olarak yapılabilir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı hizmetler (Yönetmelik md. 15): tüketici adına tescil edilen alan adları ve düzenlenen SSL sertifikaları, yazılım lisansları, kişiye özel kurulumlar; tüketici onayı ile ifasına başlanmış sunucu kurulum hizmetleri; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler. Süreli hizmetlerde kullanılan süreye isabet eden bedel iadeden düşülür. Ayrıntılar için İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası.
6. Şikâyet ve Başvuru Yolları
Her türlü talep ve şikâyetinizi Müşteri Paneli üzerinden destek talebi açarak, [email protected] adresine veya 0 (850) 242 37 79 numaralı telefona iletebilirsiniz. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.
7. Teyit
Sipariş adımında ilgili onay kutusunu işaretlemekle bu formu okuduğunuzu ve bilgilendirildiğinizi teyit etmiş olursunuz. Bu form ve sözleşme, Müşteri Paneli'nden ve bu sayfadan her zaman erişilebilir olacak şekilde saklanır.
Son güncelleme: [GG.AA.YYYY]
